Definisi Layanan
Pengguna Layanan
SOP Layanan
Panduan Layanan
Definisi Layanan
Layanan Internet dan Wi-Fi Kampus adalah penyediaan infrastruktur jaringan internet kabel (LAN) dan nirkabel (Wi-Fi) berkecepatan tinggi yang dikelola oleh TIPD UIN Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi. Layanan ini dirancang khusus untuk mendukung kegiatan belajar mengajar, riset ilmiah, serta kelancaran sistem administrasi digital di seluruh area universitas.
A. Daftar SSID (Nama Wi-Fi) Resmi di Lingkungan Kampus:
| Nama SSID Wi-Fi | Peruntukan Akses Jaringan |
|---|---|
| Wi-Fi UIN Bukittinggi | Akses Utama Jaringan umum yang dapat diakses oleh seluruh civitas akademika menggunakan akun portal terintegrasi. |
Pengguna Layanan
Infrastruktur internet didistribusikan secara merata guna mengakomodasi kebutuhan spesifik masing-masing pengguna:
- Mahasiswa: Akses Wi-Fi di area publik, ruang kelas, perpustakaan, dan laboratorium guna pengerjaan tugas, e-learning, serta referensi akademik online.
- Dosen (Tenaga Pendidik): Koneksi prioritas untuk mendukung pelaksanaan perkuliahan *hybrid*, penginputan nilai di eCampus, serta kelancaran publikasi riset/jurnal ilmiah.
- Tenaga Kependidikan (Tendik): Dukungan koneksi jaringan kabel (LAN) berstabilitas tinggi untuk menunjang sistem administrasi perkantoran, keuangan, dan pelayanan data publik kampus.
SOP Layanan
Ketentuan dan prosedur standar operasional pemanfaatan fasilitas jaringan internet kampus:
- Hak Akses Otomatis: Setiap mahasiswa aktif dan pegawai resmi berhak mendapatkan akun login jaringan internet setelah terdaftar di pangkalan data universitas.
- Keamanan & Filter Konten: Jaringan internet kampus dilengkapi dengan sistem *firewall* penyaring otomatis. Pengguna dilarang membuka situs terlarang, melakukan aktivitas *hacking*, atau mengunduh file ilegal yang menghabiskan bandwidth massal.
- Pelaporan Gangguan: Jika terjadi kerusakan perangkat *access point* atau pemutusan jaringan di area tertentu, unit kerja atau fakultas wajib melaporkannya melalui Helpdesk TIPD untuk segera dilakukan perbaikan.
Panduan Layanan
Ikuti langkah-langkah berikut untuk menghubungkan perangkat Anda ke jaringan nirkabel kampus:
💡 Cara Menghubungkan ke Wi-Fi Kampus: Aktifkan Wi-Fi pada perangkat Anda, pilih SSID "Wi-Fi UIN Bukittinggi". Ketika halaman login (*captive portal*) muncul, masukkan nomor identitas resmi (NIM untuk mahasiswa / NIP atau ID Pegawai untuk Dosen dan Tendik) beserta kata sandi akun Anda.
🔑 Masalah Otentikasi / Sinyal Lemah: Jika Anda mengalami kegagalan masuk (*authentication error*), silakan lakukan *forget network* pada pengaturan Wi-Fi lalu coba masuk kembali. Apabila kendala berlanjut, hubungi Helpdesk TIPD.